| Vervanging onder garantie, kalibraties, justeringen en herstellingen worden uitgevoerd door onze technische dienst te Hanna Instruments Nederland. De producten moeten goed verpakt opgestuurd worden met duidelijke en complete vermelding van uw naam en bedrijfsgegevens vergezeld van een korte beschrijving van het mankement of uit te voeren service. De zender is verantwoordelijk voor de verzending en eventuele claims van transportschade door zijn transporteur. Vooraleer de technische dienst overgaat tot vervanging, herstelling of kalibratie zal u een gedetailleerd herstelrapport met tarief toegestuurd worden per fax of mail binnen de vijf werkdagen na ontvangst te IJsselstein. Pas na uw getekend akkoord zal het u retour gestuurd worden. Indien na onze eerste rappel niet binnen de dertig dagen gereageerd wordt kan Hanna Instruments deze producten laten vernietigen.
Lees altijd aandachtig de handleiding(*) zodat u het product juist gebruikt, onderhoudt en kalibreert waardoor u jaren zorgeloos kan meten.
Bovendien kunnen nieuwe klanten op aanvraag genieten van een gratis indienstname en uitleg van het product ter plaatse vanaf een aankoop van 1000€.
*Op aanvraag kunnen de meeste meetapparaten voorzien worden van een Nederlandstalige handleiding. De lijst met beschikbare Nederlandstalige handleidingen is te bekijken bij de rubriek "downloads".
Standaard worden altijd de Engelstalige handleidingen meegestuurd. |
